Apresentação de marca · 2026

O projeto

Hamburgueria

Cliente
Santé Burger
Ano
2026
Entrega
Identidade visual
Por
Amirati

Apresentação de marca

Sobre
a Santé

O que faz?

Hambúrgueres smash artesanais, servidos numa estética de diner americana, onde cada detalhe, da chapa ao papel xadrez, foi pensado pra ser lembrado.

Como faz?

Sem atalho na receita, sem ruído na marca. Ingredientes simples, executados com obsessão. Identidade visual que mistura nostalgia dos anos 50 com a fluência visual de quem nasceu no feed.

Por que faz?

Porque toda geração merece um lugar onde o tempo desacelera e o sabor conta uma história. A Santé engarrafa nostalgia e a serve com batatas fritas.

Missão

Fritar a
mesmice.

Servir experiências que parecem familiares da primeira vez, onde cada detalhe, do papel xadrez ao sorriso do atendente, reforça a certeza de que você chegou ao lugar certo.

Visão

Virar o point,
não só o pedido.

Tornar-se a referência de hospitalidade genuína no mercado de hamburguerias premium, provando que simplicidade bem executada é o luxo definitivo.

Valores

São 3 principais:

  • Crosta antes de discurso

    A gente prova que é bom antes de falar que é bom. Qualidade não precisa de legenda.

  • Nostalgia sem naftalina

    A gente referencia o passado pra ser relevante agora, nunca o contrário. Anos 50 na estética, 2026 na atitude.

  • Atendimento é o tempero secreto

    Hospitalidade não é etapa do processo. É ingrediente. Sem ela, a receita não fecha.

InocenteSábioExploradorFora da leiMagoHeróiAmanteBobo da CorteCara ComumCuidadorCriadorGovernante

Arquétipo de marca

O Bobo da Corte encontra O Cara Comum

A Santé equilibra dois territórios raros de ocupar ao mesmo tempo: o humor inteligente de quem não se leva a sério demais (O Bobo da Corte) com a acessibilidade de quem não exclui ninguém (O Cara Comum).

Por que essa combinação funciona

Marcas premium tendem a intimidar. Marcas engraçadas tendem a não ser levadas a sério.

A Santé escapa dos dois extremos: é boa o suficiente pra ser respeitada, leve o suficiente pra ser amada. O cliente ri com a gente, nunca de longe.

Essa fórmula gera o gatilho psicológico mais valioso do setor de alimentação: pertencimento sem julgamento.

Você não precisa “merecer” estar na Santé. Você só precisa estar com fome.

Persona da marca

Se a Santé fosse gente

Ela teria uns 32 anos. Cresceu ouvindo as histórias do avô sobre a lanchonete de beira de estrada onde ele namorou a avó, e decidiu que quer recriar aquele clima, só que com Wi-Fi.

Trabalha com o avental sujo de gordura boa e o celular cheio de referência de design. Sabe a receita de cor, mas também sabe editar um Reels. Cumprimenta cliente novo como se fosse antigo. Faz piada na hora certa, nunca na hora errada.

  • Confiante sem ser arrogante.
  • Engraçada sem ser boba.
  • Old school no jeito de tratar, novíssima no jeito de se comunicar.

Identidade verbal

As regras do tom de voz

Afinal de contas, como a Santé fala? Em 5 pontos.

ConfianteArrogante

Confiante sem ser arrogante. A gente sabe que o produto é bom. Não precisamos gritar isso.

Curta e diretaProlixa

Curta e direta. Frases que cabem num cartaz. Se precisar de fôlego pra ler, é grande demais.

EngraçadaBoba

Engraçada com intenção. Trocadilho aqui tem função: prender atenção e gerar memória. Nunca é piada pela piada.

InclusivaFechada

Inclusiva, sempre. Ninguém fica de fora de uma boa piada de hambúrguer. A linguagem da Santé é point de bairro, não clube fechado.

QuenteForçada

Quente, nunca forçada. A gente é simpático que nem vizinho de bairro antigo, não vendedor de loja de shopping.

As posições dos marcadores são ilustrativas.

CONFIANTE SEM SER ARROGANTE ✺ CURTA E DIRETA ✺ ENGRAÇADA COM INTENÇÃO ✺ INCLUSIVA, SEMPRE ✺ QUENTE, NUNCA FORÇADA ✺ CROSTA ANTES DE DISCURSO ✺ NOSTALGIA SEM NAFTALINA ✺ ATENDIMENTO É O TEMPERO SECRETO ✺ BOBO DA CORTE ✺ CARA COMUM ✺

Camadas da marca

Do centro
para fora

  1. Arquétipos O Bobo da Corte e O Cara Comum, o jeito de ser.
  2. Valores Crosta antes de discurso, nostalgia sem naftalina e atendimento como tempero.
  3. Tom de voz Confiante, curta, engraçada com intenção, inclusiva e quente.

A genialidade na prática

More fries,
less drama.

Nosso mantra de cardápio. Resume a filosofia inteira da marca numa rima: aqui a vida fica mais simples e mais saborosa.

Drive carefully.
Come back hungry.

A despedida que vira convite. Inspirada nos letreiros de saída das diners de beira de estrada, ela fecha o ciclo de hospitalidade com a promessa de um próximo encontro.

Cores

A cor decide
antes do paladar

Estudos de comportamento do consumidor mostram que a cor influencia até 85% da decisão de compra, e isso acontece antes mesmo do primeiro garfo, da primeira mordida, do primeiro “vou querer esse aqui”.

A cor também é responsável por até 80% do reconhecimento de marca num relance de menos de um segundo.

O problema da concorrência

A maioria ainda tá na fase “vermelho porque todo mundo usa”.

O resultado é óbvio: marcas que ninguém reconhece de longe, e que ninguém vai reconhecer de perto, também.

A Santé não tá disposta a ser mais um vermelho no oceano de vermelhos. A nossa paleta foi construída pra ter consistência, hierarquia e propósito em cada aplicação, do letreiro ao story do Instagram.

Creme

A cor da espuma do milkshake antes de ser servido.

Funciona como respiro visual da marca: o branco quebrado que segura o peso do vermelho sem disputar atenção com ele. É a cor do guardanapo de pano, da fachada pintada à mão, do papel onde a história é contada. Em qualquer aplicação, ela existe para dar silêncio ao design.

HEX
#FDFBEE
RGB
253, 251, 238
CMYK
0, 1, 6, 1
Pantone
9181 C

Laranja Avermelhado

A cor do letreiro neon visto de longe, na beira da estrada.

Energia, apetite e velocidade. Esse laranja-coral carrega o calor do vermelho principal da marca, mas numa frequência mais quente e amigável. Ideal para destacar promoções, chamadas de cardápio e qualquer ponto que precise gritar “olha pra cá” sem perder a vibe acolhedora da casa.

HEX
#FE4F2D
RGB
254, 79, 45
CMYK
0, 69, 82, 0
Pantone
172 C

Verde Fundo

A cor do banco de couro sintético dos diners clássicos.

Profundo, sério, com peso institucional. Esse petróleo equilibra o tom brincalhão do laranja com uma camada de credibilidade. Funciona como cor de apoio em textos longos, fundos escuros e qualquer aplicação que precise comunicar solidez sem perder o ar nostálgico da marca.

HEX
#015551
RGB
1, 85, 81

Azul

A cor do refrigerante gelado borbulhando no copo de vidro.

Refrescante e leve, com um toque retrô-futurista que ecoa a estética Googie dos anos 50. É a cor de transição da paleta, usada em detalhes, ícones e elementos digitais que precisam de leveza sem cair no clichê do azul corporativo.

HEX
#57B4BA
RGB
87, 180, 186
CMYK
53, 3, 0, 27
Pantone
7458 C

Tipografia

A textura da voz

A maioria das marcas do setor escolhe tipografia pela praticidade, não pela intenção.

O resultado são fontes genéricas, sem peso, sem ritmo: letras que comunicam preço, mas nunca caráter.

Tipografia não é só “qual fonte fica bonita”. É a textura da voz da marca antes mesmo de alguém ler a primeira palavra.

Crosta

Anybody

Hambúrguer smash artesanal, do jeito que o vovô fazia.

Para falar com o corpo inteiro: títulos, destaques e textos corridos.

Anybody Condensed

The Original

Para caber no cartaz: chamadas, nomes de lanche e frases de impacto.

Do fininho ao parrudo

  1. Aa100
  2. Aa200
  3. Aa300
  4. Aa400
  5. Aa500
  6. Aa600
  7. Aa700
  8. Aa800
  9. Aa900

Do apertadinho ao esticado

  1. Burger50
  2. Burger75
  3. Burger100
  4. Burger125
  5. Burger150

Identidade verbal

Por ponto
de contato

santeburger

A CROSTA FALOU.

santeburger A CROSTA FALOU. Aquela selagem que você ouve antes de provar. Hoje no balcão. Chega antes que a fila decida por você.

Estrutura de legenda

Padrão de resposta a clientes

Tom: próximo, rápido, nunca robotizado. Validar antes de informar. Usar o nome do cliente quando disponível.

  • Elogio

    Isso aqui foi feito com você em mente. Volta logo.

  • Reclamação

    Anotado, obrigado por falar. Isso não é a Santé que queremos ser. Bora corrigir.

  • Dúvida

    Boa pergunta. [Resposta direta]. Qualquer coisa, a gente tá aqui.

Identidade verbal

Jornada do cliente

Roteiro de atendimento presencial

  • Santé

    Boa noite! Bem-vindo à Santé! Pode chegar, sua mesa tá te esperando. Já conhece a casa? Quer dar uma olhada no cardápio ou já sabe o que quer?

Faz

Pode ficar à vontade, tô aqui qualquer coisa.

Presença sem pressão.

Não faz

Posso te ajudar?

Quem serve pergunta isso. Quem hospeda, convida.

Pranchetas

A identidade
em uso

Santé Burger — prancheta 1
Santé Burger — prancheta 2
Santé Burger — prancheta 3
Santé Burger — prancheta 4
Santé Burger — prancheta 5
Santé Burger — prancheta 6
Santé Burger — prancheta 7
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